Tehisintellekt on muutnud mitmed turunduse tööetapid kiiremaks, kuid kiirem tootmine ei tähenda automaatselt paremat turundust. MarTechi käsitluse keskne järeldus on, et AI võib vähendada mustandite loomisele kuluvat aega, kuid ei lahenda heakskiitude, prioriteetide, koostöö ega otsustamisega seotud kitsaskohti.

Turundustiimide tegelik ajakulu ei teki alati teksti kirjutamisest või kampaania tehnilisest käivitamisest. Sageli kulub rohkem aega otsustamisele: kellele kampaania on mõeldud, mida sellega muuta soovitakse, mille alusel tulemust hinnatakse ja kas konkreetne tegevus on üldse vajalik.

Kiirem mustand ei lahenda aeglast protsessi

Generatiivse AI üks nähtavamaid eeliseid on võime koostada esimesi versioone kiiresti. Turundajad saavad hõlpsamalt proovida eri sõnastusi ning kohandada sama ideed näiteks sotsiaalmeedia, blogi või müügimaterjalide jaoks.

Allika hinnangul ei kao selle tõttu aga protsessi tavapärased takistused. Loovülesande lähteülesanne tuleb endiselt üle vaadata, sihtrühma ja klienditeekonda hinnata, tulemusi tõlgendada ning kampaaniale heakskiit saada. Kui otsustusprotsess on ebaselge või seda vaadatakse pidevalt uuesti üle, võib kiirem tootmine hoopis suurendada parandamist ja arutamist vajavate versioonide hulka.

AI toob strateegilise ebakindluse kiiremini nähtavale

Varem võis kampaania aeglane valmimine varjata seda, et meeskond polnud veel selgelt otsustanud, mida teha või miks seda teha. Kirjutamine, disaini tellimine, kooskõlastuste ootamine ja andmete käsitsi kogumine võtsid aega ning hoidsid tiimi tootmisega hõivatud.

Kui AI osa sellest hõõrdumisest eemaldab, muutub ebakindlus nähtavamaks. Kiiresti loodud materjal võib paljastada, et sihtrühm, pakkumine, sõnum või mõõdikud pole piisavalt läbi mõeldud. Seetõttu ei pruugi probleem seisneda selles, et sisu valmib liiga aeglaselt, vaid selles, et otsus sisu loomise kohta sündis liiga vähese analüüsi põhjal.

Inimese roll nihkub loomise juurest otsustamisele

AI suudab autori hinnangul luua korraliku turundusliku algversiooni, kuid töö väärtus sõltub endiselt turundaja strateegiast, klienditundmisest ja kriitilisest mõtlemisest. Inimene peab otsustama, kas sõnum sobib konkreetsele sihtrühmale, kas pakkumine lahendab tegeliku vajaduse ning kas tulemus toetab ettevõtte eesmärki.

See on oluline ka ettevõtjatele ja turundusjuhtidele, kes hindavad AI kasutuselevõttu eelkõige ajavõidu kaudu. Tootmise kiirendamisest saadav kasu jääb piiratuks, kui meeskonnal puuduvad selged rollid, otsustuskriteeriumid ja heakskiitmise kord. AI võib muuta töövoo ühe osa tõhusamaks, kuid ei asenda strateegilisi valikuid.

Mida edasi jälgida?

Jälgida tasub seda, kas turundustiimid kohandavad AI kasutamise kõrval ka oma otsustus- ja heakskiiduprotsesse. Määravaks võib saada mitte loodud sisu hulk, vaid võime teha selgemaid otsuseid selle kohta, milline töö väärib üldse tegemist.

Algallikas: MarTech AI