OpenAI reklaamitegevus võib ulatuda ChatGPT keskkonnast kaugemale. MarTechi kajastatud sõltumatu uurimise põhjal võib ChatGPT-ga seotud küpsis ilmuda uuesti brauseris, mis külastab OpenAI reklaamipikslit kasutavaid veebilehti.

Selline lahendus looks OpenAI-le võimaluse siduda reklaamiga tehtud toimingud hilisema tegevusega reklaamija veebilehel. Uurija tähelepanekud ei tõenda siiski, et kõik veebivälised tegevused seotakse konkreetse ChatGPT kasutajakontoga.

Kuidas tuvastus väidetavalt toimib?

Uurija, kes kasutab nime Buchodi, keskendus küpsisele nimega __obi. Tema sõnul võib ChatGPT paigutada selle brauserisse ning küpsis võib püsida kuni aasta.

Kui sama brauser külastab hiljem veebilehte, kus töötab OpenAI reklaamitehnoloogia, võivad OpenAI-le saadetavad päringud sisaldada sama identifikaatorit koos lehe- ja konversiooniandmetega. Nii liiguks identifikaator ChatGPT-st osaleva reklaamija veebilehele ja sealt tagasi OpenAI süsteemidesse.

Uurija ei täheldanud lõplikku serveripoolset sammu, mille abil ühendataks reklaamija veebilehel toimunud tegevus kindla ChatGPT kontoga. Seetõttu tuleb eristada nähtud tehnilist käitumist oletusest, et kogu veebiväline tegevus seotakse nimelise kasutajaga.

Miks on see turundajatele oluline?

MarTechi hinnangul võib selline jälgimine parandada konversioonide mõõtmist ChatGPT reklaamikanalis, kus reklaamijatel on seni olnud vähe toimivusandmeid. Turundaja jaoks tähendaks see võimalust hinnata täpsemalt, kas reklaamiga kokkupuutumine viis hilisema tegevuseni partneri veebilehel.

Samal ajal ei tähenda parem mõõdetavus automaatselt, et kasutajad mõistavad või aktsepteerivad andmete kasutamise viisi. ChatGPT kasutajad võivad jagada teenusega isiklikumat teavet kui tavapärase otsingu- või sotsiaalmeediaplatvormiga. Seetõttu võib vestlusroboti kasutuse ja veebivälise käitumise ühendamine tekitada suuremaid ootusi läbipaistvusele ja nõusolekule.

Nõusoleku ja küpsise liigituse küsimused

Üks keskne küsimus puudutab seda, kuidas OpenAI küpsist liigitab. OpenAI märgib __obi analüütikaküpsisena, kuid Buchodi leidude kohaselt võis küpsis tema uurimise ajal seadistuda siis, kui kasutaja lubas analüütika, isegi juhul, kui turundusküpsistest oli keeldutud.

See eristus võib olla kasutaja jaoks oluline. „Analüütikat” võidakse mõista teenuse või veebilehe kasutuse mõõtmisena, mitte tingimata eri veebisaitide vahelise reklaamitulemuste jälgimisena. Algallika põhjal ei olnud OpenAI uurimise avaldamise ajaks selgitanud, miks küpsis sellise märgistuse sai või kas ainult analüütikaga nõustumine pidi katma kirjeldatud kasutusviisi.

Ettevõtete jaoks tähendab see, et ChatGPT reklaamide kasutuselevõtul tuleb lisaks mõõtmise kvaliteedile hinnata ka nõusoleku ülesehitust, andmete liikumist ja reklaamitehnoloogia pakkuja praktikaid. Suurem nähtavus konversioonidele ei asenda selget arusaama sellest, mida kasutajatele lubatakse ja millisel alusel andmeid töödeldakse.

Mida edasi jälgida?

Jälgida tasub OpenAI täpsustusi küpsise otstarbe, nõusoleku režiimide ja reklaamimõõtmise andmevoo kohta ning seda, kuidas teenus kohandub eri isikuandmete kaitset reguleerivate nõuetega.

Algallikas: MarTech AI